Правила группы

Зачем это нужно

Цель супервизионной группы — повышение профессионального уровня специалистов, которые предоставляют и разбирают случай. Группа помогает при затруднениях в работе, поддерживает в сложных ситуациях и даёт опыт самого супервизирования.

Кто участвует

• Практикующие специалисты помогающих профессий: психологи, психотерапевты, врачи, социальные работники, педагоги, бизнес-тренеры, консультанты — все, кто использует в работе телесно-ориентированный подход.
• Обучающиеся психологи и студенты помогающих профессий — во внешнем круге, слушателями, а при наличии заявки и супервизируемыми.
• Приём в группу: добровольность, согласие с правилами и наличие активной практики сейчас.

Как устроена группа

• Группа открытая, ведущий один. При большом составе формируются два круга: внутренний и внешний.
• Вход в любой из кругов свободный — его определяет специалист, предоставляющий случай, по согласованию с ведущим.
• Внутренний круг — не более 12–15 человек, оптимально 6–9. Общее число участников не ограничено.
• Для отдельных тем (например, разбора этических нарушений) группа работает в закрытом режиме — ведущий предупреждает об этом заранее.

Принципы

• Этика профессионального сообщества. Группа опирается на этические нормы специалистов помогающих профессий.
• Конфиденциальность и анонимность. Участники обязуются не обсуждать происходившее на группе вне группы и не разглашать личную информацию о клиенте, специалисте и участниках. Тот, кто приносит случай, меняет все данные, по которым клиента можно опознать.
• Работа на запрос специалиста. Группа работает в рамках заявленной проблемы; расширение возможно только с осознанного согласия того, кто принёс случай.
• Осознанность. В фокус внимания может попасть любой процесс, происходящий в группе и связанный с ней.
• Ответственность. Каждый отвечает за свои действия и их последствия — и в группе, и вне её.

Шесть правил работы

• Конфиденциальность и анонимность. Рекомендуется спрашивать у клиента разрешение вынести случай на разбор. Если это невозможно — клиент ушёл, контакт утрачен, — специалист сам обеспечивает анонимность. На время разбора группа закрывается.
• Правило стоп. Супервизируемый может остановить процесс на любом этапе и прервать обсуждение, если оно болезненно или нарушает принципы группы. Внутренний круг может вывести из состава участника, нарушающего правила.
• Правило ведения. Тот, кто принёс случай, получает права ведущего: приглашает во внутренний круг, определяет уровень работы, формирует заявку, следит за временем и соблюдением правил.
• Правило расшифровки термина. Непонятный термин можно попросить расшифровать или заменить другими словами.
• Правило соблюдения заявки. Вопросы задают те, что помогают ответить на запрос. Качество работы оценивается только по запросу самого специалиста.
• Правило задавания вопросов. Вопрос со скрытым утверждением снимается с обсуждения — за этим следит ведущий.

Формы работы

• Супервизия — основной вариант: помощь и поддержка специалиста в сложной для него ситуации.
• Презентация — разбор случая успешной работы, а также осознанных неудач, чтобы они не повторялись.
• Очная супервизия — работа с клиентом в присутствии или при участии группы, по предварительной договорённости с ведущим.
• Круглый стол — обсуждение актуальной для сообщества темы, ведёт ведущий группы.

Этапы встречи

• Представление участников.
• Отбор заявки: определяются вариант работы, последовательность и время.
• Представление случая.
• Вопросы.
• Высказывания участников — последним говорит ведущий.
• Обратная связь от того, кто принёс случай.
• Завершение: при необходимости ведущий интерпретирует групповую динамику.

Три уровня работы

• Клиентский — внимание на клиенте и происходящих с ним процессах, обсуждаются варианты работы с ним.
• Супервизионный — внимание на самом процессе консультирования: взаимодействии, способах и результатах работы.
• Личностный — затруднения самого специалиста, которые отражаются на качестве его работы.

Онлайн-формат

• Видеозапись супервизии не ведётся — это следует из принципа конфиденциальности.
• Участник подключается под своими настоящими именем и фамилией.
• Подключаться нужно не позднее чем за 10 минут до начала, чтобы проверить связь и звук.
• Внутренний круг — только с включённым видео, микрофон включается на время высказывания. Внешний круг — с выключенными видео и звуком.
• Максимальное время выпадения из связи — 5 минут: дальше участник переводится в зал ожидания и возвращается в перерыве. Опоздавшие присоединяются тоже в перерыв, если разбор уже начался.
• Нужны устойчивый интернет, гарнитура и рабочая камера. Участвовать лучше с компьютера: при входящем звонке связь на телефоне прерывается, а сам телефон перегревается и отключается.
• Одна сессия — минимум 50 минут. Тайминг начала и перерывов определяет ведущий.

Учёт часов

Часы участник считает сам. Удобно завести тетрадь учёта часов супервизии — ею подтверждают количество часов там, где их спросят.

Предоставил случай на разбор

1 час

Активный участник круга

30 мин

Малоактивный участник, внешний круг

20 мин

Наблюдатель

12 мин

Каждый час считается отдельно. По итогам года можно получить сертификат ОППЛ об учёте часов — как это оформляется, описано на странице супервизии.